Descripción de la oferta
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía líder del sector de la restauración organizada, con una sólida presencia internacional y un modelo de negocio basado en una amplia red de franquicias. Actualmente, se encuentra en búsqueda de un/a ISR Documental APAC para incorporarse de forma estable a su equipo de Operaciones Internacionales.La persona seleccionada dará soporte a la gestión administrativa de la red de franquiciados en la región APAC, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contractuales, realizando el seguimiento de indicadores clave y elaborando informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas. Se trata de una excelente oportunidad para incorporarse a un entorno multinacional, dinámico y con proyección profesional¿Cuál será tu misión en la empresa?
Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, siendo responsable del seguimiento administrativo y documental de la red de franquiciados en el mercado APAC.
Tu principal misión será garantizar que la información relativa al desempeño de la red, la documentación contractual, los recursos asignados y los indicadores operativos se mantengan actualizados, permitiendo asegurar el correcto funcionamiento de las franquicias y facilitando la mejora continua de los procesos.Recopilar, organizar y mantener actualizada la información relativa al desempeño de las franquicias, incluyendo auditorías internas, Cliente Misterioso y Google My Business.
Realizar el seguimiento de los principales indicadores de desempeño de la red y documentar posibles desviaciones.
Elaborar informes periódicos para la Dirección con el objetivo de facilitar la toma de decisiones y el desarrollo de planes de mejora.
Registrar y realizar el seguimiento administrativo de incidencias detectadas en la red.
Gestionar, organizar y mantener actualizada toda la documentación contractual de los franquiciados.
Supervisar la vigencia de contratos y licencias, proponiendo renovaciones o actuaciones cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de puntos de venta y licencias del mercado asignado.
Controlar la ubicación, entrega y recepción de foodtrucks, maquinaria y otros recursos cedidos a los franquiciados.
Identificar incidencias o dificultades en la implantación de procesos, documentando propuestas de mejora para la Central.
Realizar el seguimiento de las acciones correctivas para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares corporativos.Al perfil seleccionado se le ofrece:Contrato estable dentro de una compañía internacional en constante crecimiento.
Salario fijo entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales, más un 10% de variable.
Incorporación a un entorno multinacional con contacto directo con mercados internacionales.
Participación en un proyecto estratégico dentro del área de Operaciones Internacionales.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua y acompañamiento durante el proceso de incorporación.
Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales dentro del mercado asignado.Eres el/la candidato/a ideal si...
Cuentas con Grado Universitario o Formación Superior en Administración, ADE, Turismo, Hosteler o similar.
Aportas entre 0 y 2 años de experiencia en posiciones administrativas, de soporte operativo o control de procesos.
Valoras desarrollarte en un entorno internacional y, preferiblemente, cuentas con conocimientos o experiencia en mercados de la región APAC.
Tienes experiencia o interés en el seguimiento de indicadores, elaboración de informes y control documental.
Posees un nivel de inglés mínimo C1, imprescindible para comunicarte con equipos internacionales.
Manejas con soltura Microsoft Office y será valorable experiencia con Salesforce.
Se valorará positivamente experiencia previa en restauración organizada, retail o gestión de redes de franquicias.
Eres una persona organizada, metódica, analítica y con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea.
Te gusta trabajar en equipo y contribuir a la mejora continua de los procesos y la calidad operativa.
