Se busca una persona para liderar el equipo de recepción en un establecimiento ubicado en Pedraforca. La responsabilidad principal será la gestión diaria de las operaciones de recepción, incluyendo la asignación de tareas, la supervisión del personal y la garantía de una atención al cliente excepcional.Entre las funciones se incluye dirigir, formar y motivar al equipo, asegurando una cobertura adecuada en todo momento. Se valorará la capacidad para evaluar el desempeño del personal, ofrecer retroalimentación constructiva y resolver incidencias o quejas de los huéspedes de forma ágil y profesional.La gestión de reservas, check-in y check-out, así como la supervisión de los sistemas de gestión y la actualización de bases de datos, serán tareas clave. Se espera colaboración con otros departamentos para optimizar la experiencia del huésped y la promoción de los servicios adicionales del establecimiento. La jornada laboral será completa, de 40 horas semanales.
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