Descripción de la oferta
Responsabilidades Coordinación y supervisión del departamento de recepción . Gestión operativa de check-in y check-out . Atención al cliente presencial, telefónica y online, asegurando una experiencia excelente. Revisión y control de la facturación diariamailing y comunicación con clientes antes, durante y después de la estancia. Supervisión y respuesta de reviews y reputación online . Organización de turnos y cuadrantes del equipo de recepción. Requisitos Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o posición similar. Conocimientos de operativa hotelera y sistemas de gestión (PMS). Alto nivel de orientación al cliente y capacidad de liderazgo. Buenas habilidades organizativas y de comunicación. Idiomas: español, inglés o alemán (otros idiomas valorables). #J-18808-Ljbffr
