Descripción de la oferta
Estamos buscando a un/a JEFE/A DE RECEPCIÓN para la recepción de un edificio de 150 departamentos. Buscamos a alguien práctico, con onda y que sepa liderar al equipo, cuidar los detalles y pensar en resultados.
Qué harás
Coordinar y supervisar al equipo de recepción.
Gestionar entradas y salidas de residentes, visitas y proveedores, asegurando un trato excelente.
Resolver incidencias del día a día (reclamos, reparos, accesos, seguridad).
Controlar y optimizar disponibilidad de espacios comunes y reservas (salón de usos múltiples, cocheras, etc.).
Aplicar estrategias operativas/comerciales para mejorar ocupación y servicios extra.
Tareas administrativas propias del puesto.
Lo que pedimos
Experiencia mínima 2 años en puesto similar (recepción, conserjería o hotelería).
Conocimientos en gestión de disponibilidad/reservas y herramientas online.
Inglés avanzado (excluyente).
Buen manejo de herramientas tipo OTAs/Sistemas de reservas (ideal: HotelGest, Booking, Expedia o similares).
Excelentes habilidades de comunicación.
Cómo eres
Líder práctico, que sepa coordinar equipos.
Espíritu colaborativo y compañerismo.
Empático y con vocación de servicio.
Resolutivo, organizado y orientado a resultados.
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