Descripción de la oferta
Overview LogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos de Renfe y se ha convertido en un ejemplo de negocio público riguroso y eficiente. Su principal logro es el impulso de la igualdad de oportunidades en pequeñas y medianas poblaciones mediante la creación de puestos de trabajo cualificados y de calidad en estas zonas de baja densidad demográfica. Responsabilidades Actualmente buscamos un perfil de Jefe de Sala 24*7 para nuestras oficinas de Madrid Delicias. Gestión y escalado de Problemas en Producción. Gestión y Seguimiento de Incidencias en la Infraestructura del CPD. Control y registro de indicadores de Producción. Control de accesos al CPD y otras instalaciones relacionadas con producción. Soporte de primer nivel ante incidencias en la Producción. Control y supervisión de normas de Explotación. Coordinación y detección de necesidades y planes de formación del personal de operación. Coordinar los Servicios de operación de comunicaciones, sistemas y mantenimiento del hardware de los equipos del CPD. Coordinar otros servicios IT contratos por Renfe a terceros. Monitorizar el correcto funcionamiento de los sistemas. Coordinar la resolución de incidentes en los sistemas y en especial el de los procesos Batch. Recibir y supervisar las intervenciones que se realizan en el Centro de Procesos de Datos, ya sean planificadas o resultado de la resolución de una incidencia. Reportar las incidencias según los niveles de escalado definido, tanto a las áreas de la DTDT como a otras áreas de las sociedades o proveedores externos de servicios técnicos. Registro de todas las entradas y salidas de equipos hardware del CPD. Colaborar con el departamento de Planificación en el seguimiento y ejecución de procesos. Coordinar con el centro de servicios y jefe de sala de Adif seguimiento de incidencias. Cualquier otra función coherente con los contenidos del puesto y del área funcional. Requisitos mínimos Conocimientos en entornos MainFrame de IBM. Conocimientos y manejo en productos como Control M (tanto en mainframe como en sistemas distribuidos). Conocimiento de herramientas de monitorización (tivoli, zabbix, scada, nagios, pandora, etc). Manejo de herramientas tipo Remedy para la gestión de incidencias o cambios en la producción. Conocimientos en Redes TCP/IP, equipos de redes LAN y WAN. Data Centers con alto número de VLAN. (Incluyendo GVRP). Conocimientos en Software Servidores IBM: DB2, Oracle, IMS, MQ_Series, WebSphere Application Server (WAS). Conocimientos en Sistemas operativos: Linux (Red Hat, Suse, etc), Unix (Hpux, Aix, etc), Windows. Adicionalmente a estas capacidades el responsable técnico del servicio debe tener capacidad para la gestión del mismo. Requisitos deseables Características Turnos rotativos 24x7. 35 días de vacaciones naturales. Proceso de selección Revisión de candidaturas: Nuestro equipo evaluará tu perfil según los requisitos del puesto. Primer contacto telefónico: Validaremos tu experiencia, motivación y disponibilidad. Entrevista por Teams: Entrevista virtual con el responsable del área para profundizar en tu perfil. Resultados del proceso: Te informaremos sobre los siguientes pasos o te incorporaremos a nuestra bolsa de empleo para futuras oportunidades. Fecha de cierre de la oferta: 15 de diciembre de 2025 Si te interesa y crees que puedes encajar en la posición, no dudes en apuntarte. ¡No te olvides de adjuntar tu CV a nuestra base de datos! De otra manera, no se avanzará con tu candidatura. #J-18808-Ljbffr
