Descripción de la oferta
En Grupo Rojas Automoción, con más de 45 años liderando la movilidad en Extremadura, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Posventa para nuestras instalaciones en Badajoz.
La persona seleccionada será responsable de la gestión y coordinación del área de posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad y rentabilidad, así como la correcta organización del equipo técnico y la atención al cliente.
Responsabilidades
Gestionar y coordinar el funcionamiento diario del taller.
Supervisar la productividad del equipo técnico y la planificación de trabajos.
Garantizar los estándares de calidad en las reparaciones y servicios realizados.
Controlar la rentabilidad del área de posventa, optimizando tiempos y recursos.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la marca.
Colaborar con el área de recepción de taller para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en taller o concesionario.
Capacidad de gestión de equipos y organización del trabajo.
Orientación a resultados, calidad y satisfacción del cliente.
Conocimiento del funcionamiento de talleres y procesos de posventa en automoción.
