Descripción de la oferta
Jefe/a Técnico/a (Operaciones y Soporte Tecnológico)
¿Te apasiona la resolución de retos técnicos complejos, la optimización de procesos y la coordinación de equipos operativos? ¡Esto te interesa!
En Confiarte buscamos un/a Jefe/a Técnico/a para una compañía multinacional de referencia en el sector de la impresión, sistemas y soporte tecnológico (nuestro cliente de confianza). Buscamos a un/a profesional resolutivo/a, con una sólida base técnica y dotes de liderazgo para asegurar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente.
¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinación del área técnica: Planificar, organizar y supervisar la actividad del equipo técnico (tanto en campo como soporte remoto), asegurando los niveles óptimos de servicio (SLA).
Gestión de recursos y logística técnica: Controlar el stock de repuestos, optimizar las rutas de los técnicos de campo y garantizar la eficiencia en la resolución de incidencias.
Liderazgo de personas: Gestionar la formación continua del equipo, resolver bloqueos técnicos complejos y fomentar un clima de trabajo colaborativo y riguroso.
Mejora continua: Implementar protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo, digitalizando procesos y buscando la máxima eficiencia operativa.
Soporte de altas prestaciones: Actuar como punto de escalado para incidencias técnicas críticas o complejas con clientes clave.
¿Qué requisitos buscamos?
Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en posiciones de coordinación, supervisión o jefatura en departamentos técnicos (preferiblemente en sectores como ofimática, impresión, electromecánica, soporte IT o mantenimiento industrial).
Formación: Formación Profesional de Grado Superior (FP II) en ramas técnicas (Electricidad, Electrónica, Informática, Mantenimiento de Equipos o similar) o Ingeniería Técnica.
Competencias clave: Alta capacidad de organización y planificación, liderazgo operativo, orientación absoluta al cliente y templanza ante la resolución de incidencias bajo presión.
¿Qué te ofrecemos? (Beneficios)
Retribución económica: Salario bruto anual entre 35.000€ y 45.000€, acorde a tu experiencia y bagaje profesional.
Desarrollo profesional: Un puesto clave dentro de la estructura de operaciones de la compañía, con gran visibilidad y proyección a largo plazo.
Ambiente y estabilidad: Proyecto estable en una empresa en constante evolución tecnológica, con un equipo humano excelente.
¿Preparado/a para coger los mandos del área técnica? Si buscas un proyecto donde tu experiencia técnica y organizativa marque la diferencia, esta es tu oportunidad.
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