Descripción de la oferta
Descripción de la posición
La posición de KAM Polonia desempeñará un papel fundamental en el apoyo a nuestro equipo comercial para el mercado de Polonia, desarrollando la venta de nuestros productos en el mercado, así como en la gestión de relaciones de asistencia y fidelización con clientes. Esta posición requiere de una persona con habilidades comerciales de captación de clientes, así como de comunicación y coordinación con los clientes, poniendo el foco en ofrecer una alta calidad de servicio al cliente.
Funciones
- Prospección comercial de clientes potenciales e identificación de oportunidades a través de todos los canales posibles: teléfono, RRSS & e-mailing.
- Ofrecer nuestros productos a potenciales clientes utilizando todos los canales de comunicación.
- Preparación de propuestas, presentaciones y documentación comercial.
- Desarrollo de todo el proceso de ventas con nuestros clientes potenciales.
- Mantenimiento & actualización de la BBDD (Hubspot y Software interno).
- Recoger incidencias, resolver dudas & escuchar sus posibles necesidades.
- Planificar y supervisar las intervenciones con el servicio técnico y el cliente, desde el pedido hasta la instalación y posibles incidencias posteriores.
- Formación a clientes sobre el funcionamiento de nuestro producto de software.
- Realizar informes de seguimiento.
Requisitos
- Experiencia de 5 años como KAM en mercados B2B, valorándose positivamente experiencia en Retail.
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente.
- Dominio de sistemas informáticos: Microsoft Office, Linkedin, internet, etc.
- Interés por las nuevas tecnologías.
- Experiencia con CRM (preferible Hubspot) y otras herramientas de automatización, prospección de ventas.
- Idiomas: polaco nativo, inglés alto y castellano básico.
- Residencia en Barcelona.
Habilidades
- Amabilidad, empatía y orientación a la atención al cliente.
- Orientación a resultados y determinación.
- Alta capacidad de organización.
- Alta capacidad de trabajo en equipo y coordinación.
- Capacidad de aprendizaje y autonomía en el desarrollo de su posición.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Condiciones
Salario: 30-35 Th€ + variable (según experiencia)
Contrato fijo (40h/ semana)
