Líder de Servicio al Cliente

Madrid 12-01-2026

Líder de Servicio al Cliente

Madrid 12-01-2026
Resumen

Localización

Area

Tipo de contrato

Fecha de publicación

12-01-2026

Descripción de la oferta

Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional. Queremos incorporar a un nuevo miembro para el equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas de Bilbao o Madrid y en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico.ResponsabilidadesCoordinar la recopilación, validación y consolidación de datos provenientes de diversas disciplinas del proyecto.Utilizar herramientas como Excel, Power BI, Power Query, Power BI Report Builder o macros para transformar y presentar los datos de forma clara y precisa.Asegurar la calidad, consistencia y entrega oportuna de los informes a los equipos del proyecto y partes interesadas.Apoyar a los consultores senior y al Gerente de Reportes en la elaboración de informes específicos.Mantener la trazabilidad adecuada de la información reportada y asegurar su correcta documentación y almacenamiento.RequisitosMás de 5 años de experiencia como Líder de Reportes o en un rol similar en proyectos grandes y complejos.Experiencia en recolección y validación de datos, generación de informes y transformación de datos.Experiencia en flujos de trabajo de reportes, soporte operativo y precisión de la información.Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico.Usuario avanzado de Excel, Power BI y macros; conocimiento de herramientas de gestión documental.Inglés avanzado.Y sobre todo… muchas ganas de aprender y crecer en una empresa internacional como IDOM.
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