Descripción de la oferta
Publicado el: 11 feb 2026
Categoría: Hoteles
Ciudad: Madrid
Departamento: Sala y servicio (camareros, bartenders)
Tipo de Contrato: Fijo
Montador de salas/Assistant Waiter
Responsable de colaborar en las actividades de preparación, presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del restaurante/buffet/bar, así como de la adecuada y satisfactoria atención al cliente en el ámbito del restaurante/buffet/bar, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por la organización. Dependencia Jerárquica: Jefe/a de Sector; Dependencia Funcional: Jefe/a de Sector.
Requisitos del perfil
Estudios: No requiere de formación específica.
Experiencia de al menos 6 meses.
Inglés intermedio.
Conocimiento de otro idioma deseable.
Conocimiento de restaurante, hotel, vinos.
Competencias clave: Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa, adaptación al cambio, orientación al cliente a través de la excelencia, trabajo en equipo y cooperación, aprendizaje continuo, orientación a resultados/objetivos, simpatía, amabilidad y buena presencia, discreción.
Funciones y tareas principales del puesto
Aplicar las instrucciones del superior en materia higiénico-sanitaria.
Dar soporte al camarero en el servicio y venta de alimentos y bebidas, si procede, y otras tareas asignadas.
Ayudar a la preparación de las áreas de trabajo asignadas para el servicio.
Informar a los superiores de las existencias y compras necesarias indispensables.
Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.
Dar soporte al camarero en la atención a quejas de clientes, informar a superiores y solucionarlas dentro de posibilidades.
Dar soporte al camarero en la realización de facturas y cobro al cliente según manuales.
Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas, si procede.
Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.
Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
Conocimientos de normativa higiénico-sanitaria aplicable y prerrequisitos APPCC aplicables.
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