Descripción de la oferta
Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, nos encontramos gestionando una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza. Requisitos Comunicación fluida en inglés e italiano. Educación Secundaria Obligatoria. Buen manejo de herramientas informáticas. Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. Excelentes habilidades comunicativas y trato amable. Otros idiomas: alemán. Experiencia en sector hotelero o turístico. Capacidad de organización y resolución de incidencias. Funciones Atención y gestión de llamadas entrantes. Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. Gestión, modificación y cancelación de reservas. Resolución de dudas e incidencias. Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes. Actualización de datos en el sistema de gestión. Condiciones Contrato temporal. Jornada de 30 horas semanales. Turnos rotativos: de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. Condiciones económicas: salario según Convenio Contact Center, aprox. 15.000 euros brutos anuales. Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo 2025 de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto LinkedIn está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón. #J-18808-Ljbffr
