OverviewEmpezar en IT no siempre es fácil... salvo cuando encuentras un sitio donde te forman desde el primer día y aprendes en entornos reales. Buscamos un/a Operador/a Junior de Gestión de Eventos IT para incorporarse a un proyecto en Las Tablas (Madrid). Modalidad presencial, con formación desde el primer momento y participación en un entorno 24x7 donde cada día cuenta.¿De qué va el puesto? Un rol junior ideal para dar tus primeros pasos en IT o consolidar lo que ya sabes. Aquí no vienes a "mirar pantallas": vienes a aprender de verdad.ResponsibilitiesGestión y seguimiento de eventos desde la consola de monitorización.Escalado de eventos a N1 / N2 y a los equipos correspondientes en situaciones críticas.Cierre correcto de eventos en consola y en HPSM, asegurando su resolución.Análisis de eventos repetitivos o falsos positivos y propuesta de mejoras.Relación de eventos con cambios planificados y seguimiento de las gestiones.QualificationsExperiencia básica con herramientas de monitorización.Conocimientos básicos de Windows y Linux.Nociones de redes e infraestructura IT.Manejo de herramientas de ticketing.Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.¿Listo/a para empezar ya?
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