Descripción de la oferta
Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%).
La oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España dentro del Grupo Econocom España.
Responsabilidades
Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.
Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.
Requisitos
Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana.
Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).
Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.
Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.
Entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.
Información básica sobre protección de datos personales
RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid.
DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas.
FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses.
LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato.
CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.
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