Nuestro propósito: Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente estés buscando algo más que un trabajo común. Únete a Wild Balance como Prácticas área B2C. Un espacio en el que alimentarás tu crecimiento personal y profesional, asumiendo nuevos retos y saliendo de tu zona de confort. En Wild Balance no vendemos comida para mascotas: creamos bienestar, construimos vínculos y trabajamos con propósito. Somos una marca con visión clara y carácter propio, que está revolucionando la alimentación animal. Queremos llegar a todos los hogares posibles, promoviendo una vida más saludable para nuestros peludos. Además, no creemos en lo convencional. Apostamos por el talento real, la autenticidad y las ganas de generar impacto en las mascotas y las personas de nuestro entorno.
¿Qué harás en tu día a día?

Darás apoyo en la gestión de incidencias, registrándolas, realizando su seguimiento y coordinando su resolución con los equipos implicados.
Colaborarás en la gestión de abonos, reposiciones y reenvíos, asegurando una atención ágil y eficiente al cliente.
Mantendrás actualizados los pedidos y la información correspondiente en nuestros sistemas.
Te encargarás de gestionar las etiquetas de envío y la documentación asociada a través de las plataformas de los transportistas.
Brindarás apoyo administrativo al equipo, ayudando con la documentación, bases de datos y control de tareas.
Serás un apoyo directo para el área de Atención al Cliente.

¿Qué te hará triunfar en Wild Balance?

Estar cursando estudios universitarios o de formación profesional relacionados con Administración, Logística, Comercio, Marketing o similares.
Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
Habilidad para comunicarte con claridad, paciencia y entusiasmo. Buena comunicación y orientación al cliente.
Habilidades interpersonales y predisposición para ayudar a los clientes con sus dudas y problemas.
Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel.
Experiencia: No es imprescindible, pero se valora haber trabajado en entornos de atención al cliente, back office o administración comercial.
Requisito: Residencia en Valencia.
Imprescindible posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu centro de estudios.
Tener pasión por el mundo animal. Si tienes un perro o un gato, ¡lo queremos conocer!

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Prácticas remuneradas.
Horario flexible, jornada parcial y modalidad presencial.
Continua formación y crecimiento laboral.
Descuento empleado/a.

Si te ves formando parte de la familia y cumples con los requisitos, nos encantaría conocerte. ¿O quizás conoces a alguien que encaja perfectamente? ¡Comparte esta oportunidad!
Para saber un poquito más acerca de nuestra cultura puedes visitarnos en Instagram, LinkedIn, Tiktok y también en nuestra página web.
Detalles
Ubicación: AlbalTipo de contrato: PrácticasTipo de jornada: Parcial
En Wild Balance, valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades para todos y todas. Creemos que la inclusión es clave para fomentar la innovación y crear un entorno laboral enriquecedor para las personas.
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