Descripción de la oferta
Qué harás en tu trabajo
Gestión operativa de los clientes más importantes en términos de volumen e ingresos afianzando relaciones duraderas. Maximizar la rentabilidad de estos en base a la confianza, a la calidad de servicio y a la propuesta de soluciones que encajen con las necesidades del cliente.
Consultas de clientes y resolución de incidencias.
Creación de procesos y procedimientos.
Implementación de nuevos clientes.
Dar formaciones y/o asesoramiento a los clientes.
Liderar proyectos y/o participar en ellos activamente.
Reporting.
Experiencia
3-5 años Ejecutivo de cuentas.
Educación
Grado/Formación universitaria.
Idiomas
Inglés: B2+.
Habilidades & Conocimientos
Experiencia en medios de pago (Adquirencia).
Conocimiento de Redsys y sus herramientas.
Habilidades en gestión con clientes.
Dotes comunicativas y de persuasión.
Resolución de conflictos o problemas.
Carácter proactivo.
Otra información
Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Autónomo, con iniciativa.
Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en https://es.linkedin.com/company/banco-santander.
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