Descripción de la oferta
Descripción del proyecto: Buscamos un Production Support Engineer para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos. La persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos. Responsabilidades principales Soporte a entornos de producción críticos y procesos batch Resolución de incidencias y troubleshooting técnico Análisis de datos mediante SQL Identificación y resolución de problemas en procesos ETL Monitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M) Análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora Gestión de incidencias asegurando cumplimiento de SLAs Colaboración con equipos técnicos y de negocio Uso de herramientas de IA para coding, análisis y documentación Mantenimiento de documentación técnica Requisitos obligatorios Más de 3 años de experiencia en Production Support o entornos batch críticos Conocimientos sólidos de SQL (imprescindible) Nivel avanzado de Excel Experiencia en análisis y depuración de datos Experiencia trabajando con procesos ETL Capacidad de trabajo bajo presión en entornos productivos Buenas habilidades de comunicación Perfil proactivo, responsable y con mentalidad de mejora continua Requisitos valorables Experiencia con Control-M (Job-as-Code es un plus) Experiencia en sector banca o financiero Familiaridad con herramientas de IA en el trabajo diario Idiomas Español: Avanzado Inglés: Avanzado
