Descripción de la oferta
En PROINCETIVA ayudamos a productores culturales (música en vivo y artes escénicas) a ordenar y presentar su documentación para recuperar deducciones fiscales de forma segura y trazable. Buscamos incorporar un perfil muy organizado, con buen trato con cliente y base fiscal/contable, para gestionar una cartera de expedientes con alto volumen de seguimiento. Tu misión Ser el punto de referencia operativo del productor: conseguir la documentación correcta, en plazo y bien estructurada, resolviendo incidencias y manteniendo una comunicación constante (llamadas/videollamadas). ✅ Qué harás en el día a día - Gestionar una cartera de productores (autónomos y empresas) y sus expedientes. - Explicar de forma clara qué documentación necesitamos y cómo debe enviarse (según directrices Proincentiva). - Solicitar, revisar y ordenar documentación: facturas, justificantes de pago, contratos, modelos contables, etc. - Hacer seguimiento proactivo de pendientes: recordar plazos, insistir cuando toque y desbloquear “cuellos de botella”. - Resolver incidencias habituales (facturas incompletas, datos erróneos, faltas de justificación, etc.). - Mantener actualizado el estado del expediente (Drive/CRM/hojas de control) y coordinarte con el equipo interno (legal/comercial/operaciones). Qué buscamos (imprescindible) - Perfil muy ordenado, metódico y con capacidad de priorizar. - Experiencia gestionando clientes (asesoría, gestoría, administración, operaciones, customer success…). - Conocimiento práctico de facturación y documentación: bases, IVA, retenciones, justificantes, etc. - Base fiscal valorable en IRPF e Impuesto sobre Sociedades (no pedimos ser “abogado fiscalista”, pero sí entender documentación y modelos habituales). - Muy buena comunicación por email/teléfono/videollamada: claridad, empatía y firmeza para conseguir documentación en plazo. - Manejo fluido de herramientas tipo Google Drive / Excel o Sheets (y CRM si aplica). ⭐ Muy valorable - Experiencia en asesoría fiscal/contable con cartera de clientes. Haber trabajado con autónomos y pymes (alto volumen de gestiones). - Conocimiento de incentivos fiscales culturales (36.3 / 39.7) o entornos similares de auditoría/justificación documental.
