Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
O7Hotels forma parte de la división de viajes @World2Meet del Grupo Iberostar, gestionando hoteles diseñados para ofrecer una experiencia 360º a sus clientes.
O7Hotels se centra en ofrecer calidad, eficiencia y tecnología, asegurando una excelente gestión y una experiencia integral para sus huéspedes.
Descripción del puesto
Como Recepcionista en O7Hotels, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia acogedora y memorable desde el momento de su llegada. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica, gestión de llegadas y salidas, coordinación de reservas y resolución de consultas de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestras instalaciones en Lloret de Mar.
Requisitos
Conocimiento en protocolo telefónico y habilidades de atención al cliente para ofrecer una experiencia amable y eficiente.
Experiencia en tareas administrativas y de recepción, incluyendo la gestión de reservas y datos.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal para interactuar con los clientes y el equipo.
Actitud profesional, buena organización, y orientación al detalle son muy valoradas.
Flexibilidad horaria y dominio de inglés/ francés.
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