Descripción de la oferta
En Ram Rooms Tahiti buscamos a una persona entusiasta, organizada y con don de gentes para unirse a nuestro equipo de recepción durante la vibrante temporada de verano. Si te apasiona la atención al cliente, buscas un ambiente dinámico y quieres formar parte de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, ¡queremos conocerte!
¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Temporada.
Jornada laboral: 36 horas semanales.
Horario estructurado: Una combinación fija que te permitirá organizarte:
2 noches a la semana.
3 tardes a la semana.
Ambiente de trabajo: Dinámico y colaborativo.
Salario: Según convenio
Tus funciones principales
Check-in y Check-out: Dar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar el registro de entrada/salida y asegurar una primera y última impresión excelente.
Atención al cliente: Resolver dudas, ofrecer información turística sobre la zona y atender las necesidades de los clientes de forma proactiva durante los turnos de tarde y noche.
Gestión de reservas: Controlar y actualizar el sistema de reservas, atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.
Auditoría nocturna básica: Durante los turnos de noche, velar por la seguridad del establecimiento y preparar el relevo del equipo de la mañana.
Facturación: Gestión de cobros y arqueo de caja al finalizar el turno.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Valoramos positivamente la experiencia previa en recepción de hoteles, hostales o atención al cliente (especialmente en entornos vacacionales).
Idiomas: Español e Inglés fluidos (imprescindible para interactuar con nuestros huéspedes internacionales). Se valorarán positivamente otros idiomas.
Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, empatía, proactividad y capacidad para resolver incidencias con una sonrisa.
Flexibilidad: Disponibilidad total para realizar los turnos específicos de noche y tarde descritos.
Conocimientos: Manejo de herramientas informáticas básicas y PMS hotelero (valorable).
¿Cómo apuntarte?
Envíanos tu currículum actualizado a: reservas@ramroomstahiti.com
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