Descripción de la oferta
¿Te gusta la atención al cliente y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo.Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo.Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes.Tus Tareas Principales SeránCheck-In y Check-Out de nuestros huéspedes.Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel.Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h)Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta.Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección.Tramitación de reservas individuales.Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT.Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos:Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o castellano.Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente.Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas.Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación.Espiritu de equipo, implicación y trabajo de calidad.¿Qué ofrecemos?Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.Un equipo internacional con mucha experiencia.Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.Vivienda (plazas limitadas).Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
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