Descripción de la oferta
¿Te apasiona el mundo de la automoción y disfrutas ofreciendo un servicio excepcional a las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional! Una reconocida empresa del sector automotriz en Zamora está buscando incorporar a su equipo a un/a recepcionista de taller que sea la primera cara amable que sus clientes encuentren al llegar.
En este puesto, tendrás la oportunidad de contribuir al funcionamiento fluido del taller, gestionando tanto la atención al cliente como tareas administrativas clave. Tu día a día estará lleno de interacción con personas, organizando citas, resolviendo dudas y asegurándote de que cada cliente reciba un servicio de calidad.
Funciones:
Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, asegurándote de que cada persona se sienta escuchada y bien atendida.
Gestionar las citas y coordinar la agenda del taller para optimizar los tiempos de trabajo.
Realizar tareas de facturación y cobros, garantizando que todos los procesos administrativos se lleven a cabo con precisión.
Utilizar herramientas como el paquete Office y un CRM interno para registrar y gestionar la información de los clientes.
Colaborar estrechamente con el equipo técnico para garantizar una comunicación fluida y efectiva entre el personal del taller y las personas usuarias del servicio.
Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos y proporcionar explicaciones claras sobre los servicios realizados.
Mantener un ambiente de trabajo organizado y profesional, asegurando que la recepción esté siempre en óptimas condiciones.
Resolver dudas y consultas relacionadas con los servicios del taller, ofreciendo siempre una solución adecuada.
Apoyar en la gestión de documentación y archivo de manera eficiente.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos del taller, aportando ideas y sugerencias que beneficien al equipo y a la clientela.
Experiencia previa en talleres multimarcas o concesionarios, con un sólido conocimiento técnico sobre vehículos.
Formación en FP de Administración o FP de Mecánica, que garantice una base sólida para las tareas administrativas y técnicas del puesto.
Dominio del paquete Office y habilidad para manejar un CRM interno.
Habilidades destacadas en atención al cliente, con una actitud positiva y resolutiva.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea, manteniendo siempre un alto nivel de organización.
Orientación al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio.
Actitud proactiva y ganas de formar parte de un equipo unido y profesional.
Beneficios del puesto:
Un contrato estable e indefinido que te permitirá desarrollar tu carrera a largo plazo.
Un salario competitivo ajustado a tu experiencia y habilidades.
La oportunidad de trabajar en una empresa reconocida dentro del sector automotriz, rodeado/a de profesionales apasionados por lo que hacen.
Un horario que equilibra la vida personal y laboral, con tardes libres los fines de semana alternos.
La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y estimulante.
Un ambiente de trabajo donde se valora la comunicación, el respeto y el trabajo en equipo.
Formación continua para mantenerte al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector.
La satisfacción de contribuir al éxito de un taller que prioriza la calidad y la atención al cliente.
Si crees que tienes lo que se necesita para destacar en este puesto y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Nos encantaría conocerte y explorar cómo puedes aportar tu talento a este equipo.
#J-18808-Ljbffr
