Descripción de la oferta
Puestos vacantes: RECEPTION & TELEPHONE AGENT PALMA (41539)
ID de solicitud de puesto41539-Publicado09/09/2026-España-Islas Baleares-Recursos humanos-Oficinas corporativas
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión:Serás responsable de la atención y bienvenida de clientes internos y externos, desde recepción y vía telefónica, además de la gestión de visitas estratégicas a nuestras oficinas corporativas de Palma. Ofrecer siempre un servicio personalizado y de calidad será fundamental, teniendo como función clave la coordinación y comunicación con el resto de compañeros/as.
Funciones:
Gestionar tareas propias de recepción llevando a cabo un check-list diario.
Atención a clientes externos e internos, con excelente vocación de servicio y generando una buena primera impresión.
Gestión de visitas estratégicas: personalización de las visitas, reservas de parking, etc.
Atención de centralita telefónica y traspaso de llamadas internas y externas.
Gestión de altas, bajas y cambios de departamentos del personal de la empresa del sistema de control de horario/presencia Temponet.
Realizar pedidos, facturación y control del almacén de SSGG del Corporativo.
Experiencia requerida mínima de 1-3 años en el puesto o similares
Jornada de 30 horas semanales con horarios rotativos. Turno de mañana Lunes a jueves: 08:00 - 14:30 Viernes: 08:00 - 12:00 / Turno de tarde Lunes a jueves: 12:30 - 19:00 Viernes: 12:00 - 16:00
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
Habilidades informáticas, conocimiento del paquete office.
Compromiso de residencia en Palma de Mallorca.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Alemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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