Descripción de la oferta
Sobre la Empresa En Tablao Flamenco 1911, referente internacional en espectáculos culturales y experiencias artísticas de alto nivel, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Representante MICE. Objetivo del Puesto Generar negocio en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) mediante la captación, gestión y fidelización de clientes corporativos, agencias y empresas, impulsando la venta de eventos, reservas de grupos y experiencias culturales para los diferentes tablaos flamencos. Con foco principal en captación de nuevas cuentas. El Ejecutivo/a de Ventas MICE será responsable de todo el ciclo comercial: desde la prospección y presentación de propuestas hasta el cierre y seguimiento postventa, garantizando la rentabilidad y la calidad de servicio. Responsabilidades Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento corporativo, turístico y MICE. Mantener y ampliar la cartera de clientes existentes, generando relaciones duraderas y estratégicas. Elaborar propuestas comerciales personalizadas, presupuestos y presentaciones alineadas con los valores y servicios del tablao. Negociar condiciones comerciales, márgenes y acuerdos con clientes y proveedores. Participar en la definición de estrategias de ventas, precios y promociones en coordinación con la dirección. Gestión de Eventos y Clientes Corporativos Coordinar con los departamentos internos (sonido, atención al cliente, sala y dirección artística) la correcta ejecución de los eventos vendidos. Asegurar la máxima satisfacción del cliente en todas las etapas: antes, durante y después del evento. Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la experiencia del cliente. Gestionar solicitudes y reservas de grupos, incentivos y eventos privados o corporativos. Promoción y Representación Comercial Representar al tablao en ferias, workshops, fam trips y acciones promocionales del sector MICE y turístico. Colaborar con el área de marketing en campañas comerciales, acciones de comunicación y generación de leads. Analizar la competencia, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento en nuevos segmentos. Gestión Administrativa y de Resultados Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM corporativo. Realizar reportes periódicos de ventas, previsiones y análisis de rentabilidad. Cumplir con los objetivos de ventas asignados (KPIs) y contribuir activamente a la mejora del rendimiento global del área comercial. Requisitos del Puesto Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Comercio o Gestión de Eventos. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos comerciales dentro del sector MICE, turismo, hostelería, cultura o eventos corporativos. Experiencia demostrable en ventas B2B, negociación y gestión de cuentas clave. Conocimientos Técnicos: Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial (Salesforce, HubSpot, etc.). Conocimientos de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint). Nociones básicas de planificación y ejecución de eventos. Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre comercial. Idiomas: Español e inglés nivel avanzado (B2 o superior). Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, italiano). Competencias y Habilidades Clave: Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales. Capacidad de negociación y persuasión. Proactividad y dinamismo para generar oportunidades de negocio. Excelente habilidad comunicativa y de relación interpersonal. Organización, autonomía y atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo con áreas operativas, artísticas y administrativas. Interés y sensibilidad hacia el entorno cultural, gastronómico y turístico.
