Descripción de la oferta
¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos. Salario: Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Años de experiencia: Sin Experiencia ¿Cuál será tu misión? Como Responsable de Cliente, serás la persona encargada de asegurar una atención excelente y personalizada a cada cliente, coordinando al equipo de cajas y atención al cliente para garantizar una experiencia de compra fluida, eficaz y satisfactoria. Funciones principales Coordinar y supervisar al equipo de atención al cliente y cajas. Resolver dudas, reclamaciones y situaciones especiales con clientes. Asegurar la correcta apertura, funcionamiento y cierre de las cajas. Gestionar devoluciones, cambios y promociones activas. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de cobro y atención. Motivar al equipo para ofrecer un trato cercano, profesional y resolutivo. Realizar seguimiento de indicadores de satisfacción y tiempos de atención. Colaborar con otros departamentos para mantener la calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo dinámico y con buen ambiente laboral. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento interno. Salario competitivo Perfil deseado Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en entornos de tienda o retail. Capacidad de liderazgo, empatía y comunicación efectiva. Persona resolutiva, organizada y orientada al servicio. Buena gestión de situaciones bajo presión o con alto flujo de personas. Manejo de herramientas informáticas y TPV (terminal punto de venta). Disponibilidad horaria y para turnos rotativos. #J-18808-Ljbffr
