Descripción de la oferta
El CD Castellón es un club histórico, que compite en 2ª división del fútbol español. El club tiene la visión de inspirar a la ciudad de Castellón y liderar el juego a través del desarrollo de formas de trabajo innovadoras y disruptivas que crean ventajas competitivas a través de los valores del Club: Honorable, con Impulso, Esfuerzo, Humildad.Misión El propósito principal de este rol es proporcionar una gestión eficiente del área de Retail del Club, integrando la tienda online y la tienda física, optimizando la experiencia de compra, garantizando la calidad del servicio al cliente y mejorando continuamente la gestión comercial y operativa de ambos canales. La posición será responsable igualmente de la coordinación de inventarios, pedidos y logística vinculada al área, así como de la gestión del equipo de tienda. Asimismo, participará, junto con el Director Creativo y la Dirección General, en la planificación y elaboración de las colecciones y productos del Club, aportando información comercial sobre ventas, comportamiento de clientes, rotación de producto y necesidades de stock. Principales responsabilidades Control de inventarios, rotación de stock, márgenes de venta y pedidos de la tienda física y online. Supervisión de la operativa diaria de la tienda física y coordinación del equipo de venta. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y la correcta presentación del producto en tienda. Gestión operativa del back office de Magento: carga de productos, actualización de inventarios, seguimiento de pedidos y coordinación con logística.Coordinar la correcta recepción, almacenamiento, reposición y preparación de producto para tienda física y pedidos online. Monitorizar y analizar el rendimiento de la tienda online, realizando ajustes necesarios para optimizar ventas y conversión. Coordinar la operativa de Retail durante partidos, eventos y otros momentos de especial actividad comercial. Participar, junto con Dirección Creativa y Dirección General, en la planificación de nuevas colecciones y productos, aportando información sobre ventas, demanda, rotación y comportamiento del cliente. Coordinar los lanzamientos de nuevos productos y colecciones tanto en tienda física como online. Reportar de forma periódica sobre los resultados de la tienda física y online, con foco en ventas, márgenes, inventario y rendimiento del equipo. Definir y hacer seguimiento de los KPIs clave tanto en tienda como en la tienda online —por ejemplo, ventas, ticket medio, rotación de producto, ventas por empleado, tiempo de entrega online o tasa de conversión—. Proponer acciones comerciales y mejoras dirigidas a aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y optimizar el funcionamiento del área. Requisitos del puestoTitulación en Administración de Empresas, Marketing, Gestión Comercial, Comercio Electrónico o similar. Se valorará formación adicional en áreas de retail management, comercio electrónico o marketing digital. Mínimo 2 años de experiencia en Retail, Ecommerce o posiciones similares, idealmente en el sector deportivo, moda o retail. Experiencia en gestión de tiendas online, con conocimientos operativos de plataformas como Magento o similares y gestión de inventarios y pedidos. Se valorará especialmente experiencia previa en tienda física y coordinación de equipos. Capacidad para trabajar con datos de ventas, márgenes, inventarios y rotación de producto. Flexibilidad horaria para gestionar eventos clave, como partidos del Club, que puedan generar picos de ventas en la tienda. Otras valoraciones Capacidad para coordinar y motivar al equipo de ventas. Habilidad para gestionar márgenes de ventas, inventarios, rotación de productos y pedidos, optimizando los recursos de la tienda física y online. Conocimiento de estrategias de visual merchandising. Manejo de Magento u otra plataforma de e-commerce: gestión del back office, productos, pedidos y actualizaciones de stock. Familiaridad con herramientas de analítica web como Google Analytics y herramientas de gestión como SAGE. Conocimientos de SEO/SEM y marketing digital aplicados al comercio electrónico. Experiencia en coordinación con proveedores, operadores logísticos o fabricantes. Interés por el producto, la moda, el deporte y las tendencias vinculadas al Retail. Otras cualidades que buscamosOrientación comercial y a resultados. Capacidad de organización y gestión de diferentes tareas de forma simultánea. Proactividad y autonomía. Capacidad para combinar trabajo operativo con análisis y propuesta de mejoras. Competencias digitales, dominio de Excel y otras herramientas de gestión. Capacidad de atención al detalle y para trabajar con total discreción. Capacidad para trabajar en equipo en un entorno multicultural. Capacidad para comunicarse en español e inglés avanzado. Otra información del puesto Incorporación inmediata. Contrato indefinido a tiempo completo. Rango salarial: 21.000–30.000 € brutos anuales, en función de la experiencia, conocimientos y adecuación al perfil.El proceso de selección para esta oferta asegura la igualdad de oportunidades para todas las candidaturas, sin distinción de raza, etnia, ideología, religión, género, edad, orientación sexual u otras características protegidas por la ley.
