Descripción de la oferta
Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica
Ubicación: Épila (Zaragoza)
En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha.
Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas.
Organizar y atender el servicio de asistencia 24H.
Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes.
Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos.
Gestionar repuestos y recursos necesarios.
Gestión del equipo
Supervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades.
Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados.
Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Requisitos
Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
Formación: FP Mecánica o equivalente.
Inglés intermedio (oral y escrito).
Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación.
Manejo de paquete Office / Windows 365.
Disponibilidad para viajar.
Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato estable.
Banda salarial según expertis.
Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
