Descripción de la oferta
El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.
Estamos buscando una persona para Revenue Management y Control de Reservas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en el Grupo El Delfín Verde Resorts. El candidato ideal tendrá un fuerte enfoque en la optimización de ingresos y gestión de reservas, con habilidades analíticas y una comunicación efectiva.
Responsabilidades
Desarrollar e implementar las estrategias junto con el Manager, para mantener o incrementar el RevPar de los alojamientos dentro del Grupo El Delfín Verde Resorts.
Determinar la política de precios basándose en datos históricos y la demanda actual para garantizar que las políticas de precios se apliquen correctamente en todos los alojamientos y servicios.
Segmentar el mercado para establecer precios que maximicen los ingresos, asegurando que el producto/servicio esté en el canal de venta adecuado.
Aplicar técnicas de discriminación de precios para controlar las reservas, permitiendo el estudio de la demanda futura y la optimización continua.
Utilizar herramientas de análisis para cruzar datos, facilitando la toma de decisiones para optimizar las ventas y maximizar beneficios, incluyendo pronósticos y previsiones.
Alertar sobre cualquier cambio en la disponibilidad de alojamientos y servicios que impacte en la estrategia de ventas, asegurando una ejecución oportuna de las acciones necesarias.
Implementar cambios necesarios de manera inmediata, respondiendo a las variaciones en la demanda del consumidor.
Gestionar reservas y cerrar ventas.
Realizar un seguimiento diario de las reservas, revisando y procesando información periódicamente y brindando retroalimentación para ejecutar acciones pertinentes en tiempo y forma.
Asistir a otros departamentos para lograr los resultados.
Requisitos
Experiencia previa en Revenue Management y Control de Reservas en hoteles, aerolíneas o centrales de reservas.
Conocimientos de herramienta SiteMinder.
Manejo avanzado de Excel.
Estudios afines a Marketing y/ó Comercialización (deseable).
Valoramos experiencia con OPERA CLOUD.
Habilidades analíticas y de segmentación de mercado.
Habilidad para tomar decisiones basadas en datos y previsiones.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Posibilidad de trabajar en modalidad híbrida (asistir a nuestras oficinas en Playa de Pals ó Playa de Aro para reuniones con el Manager y el equipo de Reservas y Customer Service).
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
¿Estás interesado/a?, ¡Queremos conocerte! Enviándonos tu CV a: rrhh@eldelfinverde.es indicando en la referencia: “Revenue Management y Control de Reservas”.
En Grupo El Delfín Verde Resorts nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia feliz y estamos convencidos que el equipo humano es una parte fundamental del éxito.
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