Descripción de la oferta
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsanträgen – von der Prüfung der Unterlagen bis zur Vorbereitung der finalen Vertragsaktivierung
Begleitung von Kunden durch den digitalen Antragsprozess – z. B. Unterstützung bei Fragen, Protokollierung von Fällen im CRM
Prüfung der Unterlagen und Bonitätsinformationen – auf Vollständigkeit und Plausibilität
Koordination mit externen Partnern (z. B. Schufa, Banken, Leasinggesellschaften) zur reibungslosen Vertragsabwicklung
Kundenbetreuung entlang des gesamten Leasing-Lebenszyklus – von der Antragstellung über Fahrzeugauslieferung, Vertragsänderungen bis zur Beendigung oder Schadensmeldung in Abstimmung mit unseren Leasingpartnern
Bearbeitung eingehender Anfragen und Tickets – eigenständige Lösung von Anfragen und ggf. Kundenkommunikation bis zur Klärung
Allgemeine Backoffice- und administrative Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft
Dein Profil
Begeisterung für neue (Fin-)Technologien sowie Autos und Kundenservice
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrungen aus den Bereichen Operations oder Customer Service
Erfahrung in der Autofinanzierung oder Leasingbranche und Verständnis für die damit verbundenen Prozesse ist von Vorteil
Hoher Kundenfokus und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im direkten Kundenkontakt
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem starken Prozessverständnis
Souveränität im Umgang mit digitalen Tools und eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
Du hast mindestens ein C1 Sprachlevel in Deutsch und Englisch
Optional: Erfahrung mit Atlassian-Tools (Jira, Confluence) oder Slack
Warum wir?
Zusammenarbeit in einem passionierten Team, das durch Transparenz, Wertschätzung und Respekt Großes erreichen möchte
Keine tägliche Pendelei – Wir ermöglichen hybrides Arbeiten: Onboarding und Workshops vor Ort je nach Thema in Berlin, Wien und Zürich
Brandneue Apple-Arbeitsplatz-Ausstattung
Lehrreiche und lockere After-Work-Events mit den Kollegen der DACH-Region in Zürich und Berlin
Attraktive Vergütung, basierend auf deinen Erfahrungen und Kompetenzen
LeaseTeq ist ein innovatives FinTech mit Schweizer Wurzeln und einem internationalen Team von 40+ ExpertInnen. Unsere Software revolutioniert die Autofinanzierung für Automobilhersteller, Händler, Mobilitätsplattformen und Banken. Dank unserer Lösung können KundInnen Finanzierungsanträge in nur 15 Minuten abschließen – langes Warten und der mühsame Versand von Dokumenten gehören damit der Vergangenheit an.
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