Descripción de la oferta
Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle.Funciones principalesGestionar y resolver incidencias técnicas de usuarios.Realizar pruebas funcionales, de regresión y validación de versiones.Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.Experiencia en soporte técnico, gestión de tickets o QA.Conocimientos de SQL Server, logs y análisis de errores.Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence.Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.
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