WE ARE HIRING!

Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados

Primero quién?
Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)
Experiencia: 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escala
Start: ASAP
Mode: Híbrido (Barcelona)
Languages: Inglés y Español (Francés es un gran plus)

Key Technologies & Skills
✅ Genesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementations
✅ Cloud Architecture & Network Design
✅ APIs, Integración de datos, Integraciones empresariales
✅ Integración de IA/ML, Conversational AI, LLMs
✅ Arquitecturas en entornos regulados (ideal seguros)
✅ Diseño de soluciones escalables y seguras

Luego qué?
Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-país
Definir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI/ML corporativos
Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares
Liderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robusta
Participar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico

✨ We believe in “Who first, then what.”
Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos conocerte
cperello@extia.es
+34 675 088 701