Descripción de la oferta
Overview¿Eres una persona detallista y con verdadera vocación de servicio? En UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para nuestra sede en Logroño, con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de soporte asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y acompañando a los estudiantes en su experiencia digital.ResponsabilidadesAtender a estudiantes en la resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con el Campus Virtual y las clases online.Preparar y mantener el Campus Virtual, garantizando que las asignaturas estén disponibles correctamente.Dar soporte técnico durante la realización de exámenes online.Colaborar con distintas áreas internas en el uso de la plataforma.Realizar seguimiento y monitorización de las clases semanales.Gestionar y optimizar el entorno del Campus Virtual.Qué buscamosFormación: Ciclo Formativo de Grado Superior.Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o en soporte técnico.Manejo fluido de herramientas informáticas.Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.Competencias claveComunicación efectivaOrientación al cliente/servicioOrganización y planificaciónGestión del tiempoQué te ofrecemosEn UNIR queremos que crezcas profesional y personalmente. Por eso te ofrecemos:Un equipo dinámico, cercano y con un ambiente de trabajo excepcionalEstabilidad laboral y desarrollo dentro de la organizaciónModelo híbrido: trabajo presencial y remotoPortal de descuentos y un atractivo paquete vacacionalHasta un 80% de descuento en programas formativos de UNIR26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16h de bolsa anualHorario:De viernes a lunes: 9:00h a 18:00hMartes: 9:00h a 14:00hDescanso: miércoles y juevesSi te motiva ayudar a las personas y te gusta trabajar en entornos tecnológicos y educativos, ¡queremos conocerte!El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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