Descripción de la oferta
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Descripción del puesto:
Buscamos un Soporte de Telefonía NUF RI con experiencia en sistemas de telefonía y entornos de IT, capaz de garantizar la correcta operación de las plataformas de comunicación de la empresa. La persona seleccionada será responsable de la gestión de sistemas de telefonía, la integración de equipos y la atención a usuarios y clientes internos, coordinando con diferentes departamentos para asegurar la eficiencia operativa.
Responsabilidades principales:
Gestionar y mantener sistemas de telefonía, incluyendo plataformas PBX basadas en VoIP y SIP trunks.
Coordinar la integración de equipos de IT relacionados con la telefonía.
Administrar y dar soporte a equipos de networking Cisco.
Proporcionar atención avanzada a usuarios y clientes internos prioritarios, resolviendo incidencias de manera proactiva.
Colaborar con distintos departamentos para garantizar una operación fluida de los sistemas de comunicación.
Elaborar documentación técnica y reportes de estado de los sistemas de telefonía.
Requisitos del puesto:
Experiencia en gestión de sistemas de telefonía, plataformas PBX VoIP y SIP trunks.
Experiencia en integración de equipos en el ámbito de IT.
Capacidad avanzada de atención a usuarios o clientes internos prioritarios.
Persona resolutiva, proactiva y orientada a resultados.
Capacidad de análisis y síntesis.
Coordinación efectiva entre diferentes departamentos.
Conocimientos avanzados en equipos de networking Cisco.
Experiencia en administración y soporte de sistemas de telefonía IP.
Beneficios:
✅ Salario competitivo acorde al puesto y a tu perfil.
✅ Desarrollo profesional con plan de carrera personalizado, formación continua y revisiones salariales anuales.
✅ Participación en proyectos de gran envergadura en el ámbito de telecomunicaciones e IoT.
✅ Entorno inclusivo, diverso y colaborativo.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente, por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
¡Únete a NTT DATA y sé parte de la vanguardia tecnológica!
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