Descripción de la oferta
Valores e Innovación
En Under Armour, tenemos el compromiso de apoyar a quienes se esfuerzan por superarse y, en ese sentido, nuestros valores (actuar de forma sostenible, celebrar las victorias, trabajar en equipo, respetar a cada deportista y defender la igualdad) son la hoja de ruta para nuestros equipos y para las cualidades que se esperan de cada persona que los integra. Nuestros valores nos definen y nos unen. Son los principios que conectan a todo el talento de Under Armour. El impulso que nos recuerda dónde estamos y nos llena de energía para alcanzar todos nuestros objetivos. La búsqueda de la mejora comienza con la innovación y con la misión de nuestro equipo de dar lo mejor de sí. Con Under Armour tienes libertad para ir más allá, sea cual sea tu puesto. Esto significa trabajar para el desarrollo, el lanzamiento y la venta de herramientas digitales y productos de última generación que ayudan a cada deportista a liberar todo su potencial.
Propósito del Rol
Como responsable de llaves en ventas, debes ser la mano derecha del equipo de liderazgo de la tienda para impulsar las ventas, asesorar al equipo y asegurarte de mantener el ritmo. Es el primer paso perfecto hacia los puestos de liderazgo para las personas que ya están preparadas para asumir más responsabilidades, inspirar a los demás y marcar la diferencia en cada turno.
Tu Impacto
La persona que ocupe el puesto de responsables de llave en ventas deberá:
Asegurarse de que todo el equipo ofrece un excelente servicio al cliente
Promover una cultura de ventas y mejorar la experiencia de los clientes
Reconocer y recompensar el buen rendimiento
Asesorar, formar y apoyar al equipo
Gestionar la prevención de pérdidas, la seguridad y las expectativas y los resultados de las auditorías
Asegurarse de que la tienda se encuentra siempre organizada, limpia y bien abastecida
Abrir y cerrar la tienda siempre que sea necesario
Ayudar a impulsar las ventas y cumplir los objetivos de KPI en tiendas y otros sectores
Asumir la responsabilidad de liderazgo y ejercer como modelo de los estándares de servicio y comportamientos de ventas para los deportistas de la marca
Proporcionar información detallada sobre una amplia variedad de productos técnicos
Colaborar con el resto del equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productos
Evaluar las ventas en tienda y los incentivos en nómina a través de informes de nóminas y otras herramientas, y realizar ajustes en el calendario según las necesidades del negocio
Promover la fidelidad de los deportistas mediante una experiencia en tienda satisfactoria gracias a las distintas aplicaciones disponibles
Tener dotes de comunicación efectiva con deportistas, miembros del personal y equipos de liderazgo
Asumir las tareas de responsable de llaves del almacén cuando sea necesario
Realizar cualquier otra tarea asignada por su superior
Calificaciones
Tener al menos 18 años
Graduado escolar o equivalente
Más de 1 año de experiencia en tienda o atención al cliente
Hablar con fluidez el idioma local del lugar donde se encuentre la tienda. Se valora también el inglés
Estar disponible para trabajar con un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos
Conocer las operaciones de las tienda, los estándares de presentación visual, los procedimientos del almacén y todo lo relacionado con la gestión de los riesgos y la seguridad
Conocer en cierta medida las funciones en tienda y del sector, y aplicar lo que sabe para encontrar soluciones
Tener una amplia experiencia en ventas y conocer el sector en profundidad
Poder agacharse, colocarse en posición de sentadilla, alcanzar objetos colocados en altura, subirse a una escalera de mano o estar en pie largos periodos de tiempo
Tener facilidad o interés en la tecnología (manejo de diferentes tipos de dispositivos móviles)
Tener buenas capacidades comunicativas
Poder permanecer de pie, caminar, agacharse y levantar cajas de hasta 12 kg durante cada turno con o sin ayudas
Beneficios y Ventajas
Descuento para empleados/as en productos Under Armour
Apoyo integral para el bienestar, incluido el acceso a recursos de salud y bienestar
Beneficios para la jubilación y seguros adaptados al mercado local
Programa de asistencia para apoyar al personal en cuestiones laborales, familiares o personales.
Oportunidades de crecimiento, aprendizaje y avance profesional en nuestros equipos globales
Oportunidad de optar a la bonificación incentiva mensual
Ausencias y vacaciones remuneradas
€19,413.00 - €21,355.00 EUR
Nuestro Compromiso con la Diversidad
En Under Armour, estamos comprometidos a proporcionar un entorno de respeto mutuo donde se ofrezcan iguales oportunidades de empleo a todos los solicitantes y compañeros, sin importar su raza, color, religión o creencias, sexo, embarazo (incluido el parto, la lactancia y las condiciones médicas relacionadas), origen nacional, edad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética (incluidas características y pruebas), condición militar y de veterano, estado familiar o paternal, y cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Under Armour busca reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas, representando una amplia variedad de orígenes y perspectivas. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, póngase en contacto con nuestro equipo de Recursos Humanos a través de: candidateaccommodations@underarmour.com.
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