Firma líder en joyería busca Store Manager en su punto de venta ubicado en ECI de Diagonal. Misión del puesto: Responsable de la gestión integral del punto de venta, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de los estándares de retail premium y la consecución de los objetivos comerciales y de rentabilidad. Responsabilidades principales: Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda, impulsando un entorno de alto rendimiento y orientación a resultados. Alcanzar y superar los objetivos de ventas y KPIs establecidos (facturación, conversión, ticket medio, productividad). Garantizar una experiencia de cliente excelente y alineada con los estándares de un entorno premium. Gestionar la operativa diaria del punto de venta: organización del equipo, control de stock, inventarios, pedidos y reposición. Asegurar la correcta implantación del visual merchandising y el mantenimiento de la imagen del córner en coordinación con El Corte Inglés. Analizar resultados comerciales y definir planes de acción para optimizar el rendimiento del punto de venta. Gestionar incidencias, devoluciones y atención al cliente con un enfoque orientado a la fidelización. Coordinarse con los equipos centrales y con El Corte Inglés para asegurar el correcto funcionamiento del espacio comercial. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas del centro. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Store Manager en retail premium o lujo. Fuerte orientación a ventas, resultados y experiencia de cliente. Experiencia en liderazgo y gestión de equipos. Capacidad analítica y seguimiento de KPIs. Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en horarios comerciales. Competencias clave: Liderazgo Orientación a resultados Enfoque al cliente Organización y planificación Proactividad y capacidad de resolución