Descripción de la oferta
Necesitamos incorporar un/a Store Manager que dirija la tienda de uno de nuestros pro clubs, concretamente el punto de venta del Nàstic de Tarragona.
Reportando directamente a tu Area Manager te encargarás de:
1. Gestión de un equipo de entre 3 y 6 personas
Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.
Asignación de horarios y funciones para asegurar una operación fluida.
Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.
Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.
2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda
Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.
Implementar promociones y estrategias de marketing locales.
Reporting
3. Atención al cliente
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.
Colaborar en el crecimiento de nuestro programa de fidelización Member.
Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistema Fútbol Emotion.
Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.
4. Gestión de inventario
Controlar y supervisar el inventario de productos.
Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.
Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.
Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.
Ofrecemos:
