Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo de Dirección en Hipotels!Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable.Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más.Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.Como Subdirector/a de Hotel, tendrás la misión de liderar al equipo y garantizar la excelencia operativa, brindando una experiencia excepcional a los huéspedes. Contribuye al desarrollo del personal, cumple con normativas y participa en la planificación estratégica para alcanzar el éxito del establecimiento.¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, asegurando un funcionamiento eficiente y cumplimiendo de los estándares de calidad.Garantizar una atención excepcional al cliente, resolviendo las necesidades y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva.Contribuir en la elaboración del presupuesto y controlar los gastos para optimizar la rentabilidad del hotel.Asegurar el cumplimiento de las normativas y regulaciones locales, nacionales e internacionales relacionadas con la industria hotelera.Participar en la planificación estratégica del hotel, aportando ideas innovadoras para el crecimiento y la mejora continua.Resolver problemas operativos y tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios.Colaborar en actividades de marketing y relaciones públicas para promocionar el hotel y atraer a nuevos clientes.Colaborar en la contratación, capacitación y desarrollo del equipo de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivadorRequisitos:Eres el/la candidato/a perfecto/a si...Tienes capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos multidisciplinares, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.Tienes una clara vocación de servicio, sensibilidad hacia la experiencia del huésped y capacidad para gestionar situaciones complejas, incidencias y reclamaciones con profesionalidad.Tienes estudios de licenciatura o grado en hotelería, turismo, gestión hotelera o disciplina relacionada.Cuentas adicionalmente con formación relacionada con la gestión y liderazgo, certificaciones específicas de la industria, conocimientos sobre programas de gestión de reservas, cursos sobre sostenibilidad y responsabilidad socialCuentas con 2-3 años en el departamento de recepción, subdirección, guest relations o similar.Tienes un nivel alto de español y alto de alemán y/o inglés
