Descripción de la oferta
Sobre el puesto
Como Supervisor/a de Housekeeping le darás soporte en dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos y lavandería para garantizar la limpieza y el orden del servicio del hotel. El objetivo principal será asegurar que se brinda la mejor calidad de servicio posible, apoyando a la Dirección de Pisos y la Dirección de Alojamiento, para garantizar que las necesidades de los huéspedes se han conseguido con éxito; siguiendo la misión, valores, procedimientos y estándares establecidos por el hotel Nobu Ibiza Bay. Supervisarás el funcionamiento general del departamento manteniendo el presupuesto de la operativa marcado. Gracias a tu pasión en el área de pisos y alojamiento, podrás involucrarte personalmente para ser un/a líder proactivo/a y visible, con excelentes habilidades de organización y comunicación, capaz de dirigir al equipo hacia la dirección correcta marcada por los objetivos y valores de la empresa. Junto con los y las supervisores/as del departamento, mantendrás los estándares del hotel, trabajarás y harás seguimiento de las necesidades de los clientes, así como la satisfacción de los compañeros/as del equipo, enfocándote siempre en la mejora continua y superar los objetivos departamentales del hotel.
Qué te podemos ofrecer
Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Islas Baleares.
Formarás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia del hotel de temporada, llegando a su novena temporada en 2025 en una destinación icónica.
Tendrás la oportunidad de trabajar y supervisar un equipo multidisciplinar y de temporada, mientras trabajas juntamente con el equipo de Front Office y Mantenimiento para superar las expectativas de los clientes y trabajadores.
Qué necesitas tener
Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
Nuestro/a candidato/a tiene experiencia en lujo o estilo de lujo.
Habilidades técnicas: Avanzado/a en Microsoft Office – Word, Excel y Outlook. Estar familiarizado/a con sistemas de hotel como OPERA.
Habilidad para trabajar en alta ocupación y entorno con mucha demanda.
Preferiblemente con estudios en universidad o escuela.
Excelentes habilidades comunicativas, verbales y escritas.
Habilidades interpersonales y de solventar problemas, así como de liderazgo sólido.
Playa Real S.A. es una empresa comprometida con la igualdad. Playa Real S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
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