Descripción de la oferta
¿Quieres formar parte de un gran equipo? Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de campo para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Se requiere: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones 2 mínimo de experiencia en puestos similares Carnet de conducir Catalán Funciones: Atención in situ y por control remoto al usuario. Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, Jira, Footprints, otros) recibidas telefónicamente, vía web o vía email. Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc. Instalación, configuración de software básico y comercial en PC's, portátiles, tablets, etc. Infraestructura técnica HW: PC's de sobremesa, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad. Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando. Se ofrece: Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo. Estabilidad Laboral. Horario: L A V 8:00 A 21:00 (40H/SEMANA). Disponibilidad para desplazarse por la provincia de Barcelona. Centro de Trabajo: Barcelona #J-18808-Ljbffr
