Descripción de la oferta
Onnera Group somos un grupo industrial de referencia en el sector de la hostelería profesional dedicada a las soluciones integrales de cocinas profesionales, áreas de gastronomía, frio industrial y lavandería. Buscamos incorporar un/a Técnico SAT para nuestra delegación de Madrid que tenga ganas de aprender y formar parte de un entorno industrial donde la calidad, la colaboración y la mejora continua son esenciales. Misión del puesto: Bajo la dependencia del Director de Postventa es el responsable máximo y directo de la correcta marcha del Servicio Post-Venta de las zonas asignadas, siendo su misión conseguir la optimización del servicio. Tareas específicas: Analizar la recepción de avisos habidos durante el día y situación de avisos pendientes, analizando sus causas y programando su resolución. Visitar frecuentemente a clientes interesándose por sus problemas y garantizando su satisfacción con el servicio. Se responsabiliza de la formación del personal de servicios téc n icos subcontratados y técnicos de los distribuidores, programando cursos siempre que las necesidades lo aconsejen. Supervisa, coordina y controla la postventa de las obras directas de las zonas asignada, organizando los recursos necesarios. Dar el apoyo técnico preciso a los distribuidores y servicios técnicos subcontratados solucionando sus dudas técnicas, así como aquellos problemas que les surjan en lo referente al funcionamiento y reparación de las máquinas. ---------------------------------------------------------------------------------¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una compañía sólida, referente en su sector. Participar activamente en un proyecto real de transformación industrial. Un entorno donde podrás crecer, proponer y liderar. Personas colaborativas y retos diarios que te harán evolucionar profesionalmente. Salario competitivo. ¿Qué buscamos? Un Grado Superior/FP2 preferiblemente con conocimientos eléctricos/electrónicos. Experiencia previa en entornos industriales y en áreas de producción. Idiomas: Ingles y francés. Orientación al cliente. Habilidad para la resolución de problemas y toma de decisiones. ¡Únete a nuestro equipo!
