Descripción de la oferta
Desde GRUPO CONSTRUYENDO EMPLEO buscamos un Técnico/a
de Helpdesk para trabajar en una empresa ubicada en Sevilla.
Necesitamos que tengas orientación al cliente para incorporarse al
equipo de IT en un puesto clave para garantizar un soporte técnico
eficaz a los usuarios, contribuyendo a la estabilidad y eficiencia
de los sistemas informáticos de la empresa. Tus funciones serán:
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos
(presencial y remoto); Diagnosticar y resolver problemas
relacionados con hardware, software y redes; Instalar y configurar
equipos informáticos y periféricos; Gestionar cuentas de usuario y
accesos (Active Directory, Office 365, etc.); Registrar y hacer
seguimiento de solicitudes de soporte en el sistema de tickets;
Mantener lo inventario de activos Colaborar con otros equipos de IT
en la resolución de incidencias más complejas; Documentar
procedimientos y soluciones aplicadas. Requisitos imprescindibles:
Experiencia mínima de 1 año en funciones de helpdesk o soporte
técnico; Buenos conocimientos de sistemas Windows, redes y
herramientas Microsoft; Capacidad de comunicación clara y eficaz
con usuarios; Dominio del español y conocimientos de inglés. Te
ofrecemos: Contrato indefinido directamente con la empresa Jornada
laboral de lunes a viernes Horario laboral de 9:00h a 18:00h (con
una hora para comer) Salario competitivo Incorporación inmediata
Ubicación: Principalmente en Sevilla, pero tienes que tener la
posibilidad de dislocaciones a otras ubicaciones del grupo (dentro
y fuera de España).
