Descripción de la oferta
Se busca un técnico de redes NOC de nivel 1 para supervisar y operar infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión en Madrid, en la zona de Las Tablas. El puesto implica monitorizar redes y sistemas de transmisión en un entorno 24/7, además de gestionar, registrar y clasificar alarmas e incidencias.
Entre las tareas también figuran el análisis y diagnóstico técnico inicial de incidencias, la ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel, el escalado a niveles superiores cuando sea necesario y el seguimiento hasta la resolución, comprobando que los servicios queden restaurados correctamente. Además, se elaboran reportes básicos, se documentan incidencias y se coordina el trabajo con otros equipos técnicos.
La jornada es completa, de 38 horas semanales, de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, con los descansos establecidos por ley. El contrato es temporal.
