Descripción de la oferta
¡Únete a una empresa del sector sanitario en Alicante que está buscando incorporar a su equipo un/a Técnico/a SAC! Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y tienes habilidades para gestionar tareas administrativas y comunicativas, esta es tu oportunidad. En esta posición, tendrás la responsabilidad de brindar una atención excepcional a los asegurados, tanto de manera presencial como en tareas de back office.Colaborarás estrechamente con diferentes áreas y equipos, gestionando autorizaciones, solicitudes y trámites relacionados con pruebas médicos/as, rehabilitación, ingresos hospitalarios e intervenciones quirúrgicas. Además, serás un/a profesional clave en el contacto con proveedores/as, asegurados y oficinas de atención comercial, asegurando que los procesos fluyan de manera eficiente y con calidad.Este puesto se desarrolla de forma presencial en Alicante, con una jornada laboral completa y un horario partido. Es una excelente oportunidad para quienes buscan una posición dinámica, en la que puedan poner en práctica sus habilidades organizativas y comunicativas en un entorno profesional.Entre las funciones se incluyen,- Atención presencial a clientes y asegurados, garantizando un trato amable y profesional.- Gestión de contactos con asegurados a través de diferentes canales como web, correo electrónico y atención presencial.- Tramitación de autorizaciones relacionadas con pruebas médicos/as, rehabilitación, ingresos e intervenciones quirúrgicas.- Resolución de solicitudes como bajas, reclamaciones, duplicados de documentación y tarjetas.- Registro y control de datos en hojas de Excel, incluyendo tareas como la entrega de material sanitario/a en delegación.- Coordinación con oficinas de atención comercial para gestionar autorizaciones y solicitudes.- Comunicación con proveedores/as para la gestión de autorizaciones y traslados de asegurados entre hospitales.- Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el seguimiento de trámites y documentación.- Colaboración con el equipo para garantizar la calidad en los procesos y servicios ofrecidos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector sanitario o en posiciones similares.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Dominio de herramientas informáticas como Excel y sistemas de gestión interna.
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en jornada completa y horario partido.
Compromiso con la calidad en el servicio y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
