Teleoperador/a – Programas EducativosSobre la Empresa:Somos una empresa dedicada a la enseñanza de idiomas y programas educativos en el extranjero, con presencia en España, Reino Unido, Irlanda y Malta. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias formativas de calidad a estudiantes y familias que buscan una inmersión cultural auténtica. Contamos con un equipo dinámico, apasionado por la educación y el trato cercano con el cliente.Nuestra sede principal se encuentra en Alcalá de Guadaíra (Sevilla).Descripción del PuestoBuscamos un/a teleoperador/a para formar parte de nuestro equipo de atención telefónica. Su misión será contactar con potenciales clientes, informarles sobre nuestros programas educativos internacionales y concertar citas con el departamento de asesoramiento.No se trata de un puesto de ventas directas, sino de información y coordinación de llamadas, clave para el correcto funcionamiento del equipo comercial.Funciones PrincipalesEmisión de llamadas a potenciales clientes interesados en programas educativos en el extranjero.Presentación clara y atractiva de la oferta educativa de la empresa.Concertación de citas o llamadas informativas para el equipo asesor.Actualización y seguimiento de la información en el sistema CRM.Registro detallado de la actividad diaria y resultados de contacto.Colaboración constante con el resto del equipo para optimizar procesos.Perfil del Candidato/aExperiencia previa como teleoperador/a o agente de call center, especialmente en emisión de llamadas.Habilidades destacadas de comunicación verbal, empatía y escucha activa.Capacidad de organización, constancia y trabajo por objetivos.Dominio de herramientas informáticas (CRM, Microsoft Office o Google Workspace).Actitud positiva, profesional y orientada al trabajo en equipo.Competencias ClaveComunicación eficazProactividadPlanificación y gestión del tiempoOrientación al detalleFlexibilidad y adaptabilidadCapacidad de aprendizajeQué OfrecemosSalario fijo competitivo.Formación y acompañamiento continuo.Ambiente de trabajo estable y colaborativo.Oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa.Incorporación a un proyecto educativo con presencia internacional.Ubicación: Alcalá de Guadaíra (Sevilla) Tipo de contrato: Indefinido