Descripción de la oferta
Buscamos incorporar una persona para la posición deTerapeuta de SPA, responsable de ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar personalizadas, garantizando los más altos estándares de calidad, profesionalidad y excelencia en el servicio.La persona en este rol tendrá un enfoque centrado en la experiencia cliente, el bienestar y la atención al detalle, proporcionando un servicio cálido, discreto y personalizado. Su principal objetivo será garantizar una experiencia sensorial excepcional, alineada con los estándares de hospitalidad y lujo de la propiedad.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Tratamientos y terapias de bienestarRealizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar de acuerdo con la formación y las cualificaciones profesionales.Dominar y aplicar diferentes técnicas de masaje, adaptándolas a las necesidades y preferencias de cada cliente.Asesorar sobre tratamientos complementarios y rutinas de bienestar adecuadas a cada persona.Garantizar la calidad y excelencia en la ejecución de todos los tratamientos.Experiencia cliente y atención personalizadaOfrecer una atención cercana y profesional, identificando las necesidades y expectativas de cada cliente.Crear una experiencia sensorial excepcional, cuidando cada detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento.Mantener una comunicación elegante, discreta y orientada a la satisfacción del cliente.Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.Gestión de cabinas y estándares de calidadPreparar y mantener las cabinas de tratamiento en condiciones óptimas de limpieza, orden y presentación.Garantizar una atmósfera relajante y armoniosa, cuidando los detalles que contribuyen a la experiencia de bienestar.Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y cuidado de las instalaciones.Mantener una imagen personal cuidada y acorde con los estándares de la marca.Coordinación y trabajo en equipoColaborar estrechamente con el equipo del SPA para garantizar una experiencia coherente y de excelencia.Coordinarse con el resto del equipo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios y tratamientos.Contribuir a crear una cultura de profesionalidad, hospitalidad y atención al detalle.Mantener una actitud proactiva y flexible ante las necesidades operativas del departamento.¿Qué necesitamos de ti?FormaciónFormación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar.ExperienciaExperiencia previa como terapeuta en SPA, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas o establecimientos de lujo.Dominio de diferentes técnicas de masaje, acorde con la formación acreditada.IdiomasEspañol e inglés, con capacidad para atender a clientela internacional.Competencias claveExcelente orientación al cliente y vocación de servicio.Sensibilidad por el bienestar, el detalle y la experiencia sensorial.Comunicación elegante, cercana y profesional.Discreción, empatía y capacidad para ofrecer un trato personalizado.Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos, según las necesidades del SPA.#J-18808-Ljbffr
