Descripción de la oferta
El puesto consiste en la gestión y tramitación de siniestros dentro del sector asegurador en Illescas. Las funciones principales incluyen recibir y gestionar de forma eficiente cada caso, asegurando que se tramite con precisión y dentro de los plazos establecidos. Esto implica revisar en detalle toda la documentación y los datos aportados por los clientes y los peritos, manteniendo un seguimiento constante y coordinándose con varios departamentos internos y proveedores externos para lograr una resolución adecuada.
Además, se requiere ofrecer asesoramiento y atención personalizada a los asegurados durante todo el proceso, garantizando una comunicación clara y resolutiva. La gestión administrativa y el registro minucioso de toda la información relacionada con los siniestros completan las tareas diarias. Se busca a alguien con formación en Administración, Seguros, Derecho o áreas afines, y con experiencia previa en gestión de siniestros o atención al cliente en el ámbito asegurador.
Es fundamental contar con una excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales para interactuar eficazmente con clientes y compañeros. La organización, la atención al detalle y la capacidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea son competencias clave. También se valora el conocimiento de herramientas informáticas y sistemas específicos de gestión, así como la capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. El conocimiento de la normativa vigente en seguros es un plus, aunque no imprescindible.
