Descripción de la oferta
Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado.Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata.Contaremos contigo para:Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre.Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario.Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible.Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados.Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área.Lo que necesitas tener:Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos.Habilidades negociadoras en entornos complejos.Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito).Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas.Orientación al servicio al Cliente, externo e interno.Nivel medio/alto de Excel y entorno Office.Por qué unirse a nuestro equipo:Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como incentivos y recompensas para mejorar tu bienestar.
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