Descripción de la oferta
Ofertas de Tramitador a Siniestros en MadridTramitador de Siniestros de Vida (Remoto)Nuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a Tramitador/a de Siniestros de Vida para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes.Recibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc.).Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización.Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas.Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes.Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso.Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad.Experiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos.Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida.Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas.Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma.Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a Tramitador/a de Siniestros de Vida para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes.Responsabilidades ClaveRecibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc.).Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización.Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas.Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes.Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso.Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad.RequisitosExperiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos.Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida.Formación profesional o grado en áreas como administración, derecho o similares.Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas.Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma.Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes.BeneficiosSalario competitivo, ajustado a la experiencia y dedicación del candidato/a.Modalidad de trabajo
#J-18808-Ljbffr
