Descripción de la oferta
Desde Timup estamos buscando un/a Travel Designer para una agencia boutique de Barcelona especializada en el diseño de viajes de lujo totalmente personalizados.¿Qué harás en tu día a día?Diseñar itinerarios a medida, únicos y ultra-locales.Entender en profundidad las preferencias, intereses y estilo de cada cliente.Investigar y seleccionar hoteles boutique y de lujo, restaurantes, actividades y experiencias especiales.Elaborar presupuestos completos, incluyendo vuelos, traslados, alojamiento y actividades.Preparar presentaciones e itinerarios detallados para los clientes.Contactar y negociar con hoteles y proveedores internacionales para conseguir las mejores tarifas y condiciones.Gestionar reservas y coordinar todos los servicios asociados al viaje.Resolver incidencias antes, durante y después del viaje, garantizando una experiencia excelente.Mantenerte al día sobre nuevos destinos, tendencias y requisitos prácticos como visados, vacunas, documentación o permisos.Atender presencialmente a clientes en la tienda y acompañarlos durante el proceso de venta.Actuar como punto de referencia para clientes y proveedores cuando sea necesario.¿Qué buscamos?Formación en Turismo, Hostelería o ámbitos relacionados.Alrededor de 4-5 años de experiencia diseñando y gestionando viajes a medida, preferiblemente en agencias de lujo, boutique o especializadas.Experiencia llevando el proceso completo del viaje, desde la primera conversación con el cliente hasta su regreso.Español nativo o fluido e inglés profesional, especialmente para negociar con proveedores internacionales.Gran capacidad de organización y atención al detalle.Autonomía para gestionar varios viajes y clientes en paralelo.Criterio, buen gusto y sensibilidad para seleccionar hoteles, experiencias y propuestas de lujo.Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.Capacidad para reaccionar con agilidad y criterio ante incidencias o cambios de última hora.Manejo de Microsoft Office, especialmente Outlook y Excel, y facilidad para adoptar nuevas herramientas digitales y soluciones de IA.¿Qué ofrecen?Contrato indefinidoOficinas en SarriàHorario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hModalidad presencialIncorporación a una agencia boutique en crecimiento, con un producto muy cuidado y personalizadoProyecto estable, con autonomía y contacto directo con clientes y proveedores internacionales
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