Valet de Áreas – Grand Hyatt Barcelona
Organización- Grand Hyatt Barcelona
Resumen
En Grand Hyatt Barcelona, estamos buscando un Valet de Áreas dedicado, organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Este rol es esencial para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y presentación en todas las áreas públicas del hotel. Serás responsable de mantener impecables los espacios comunes, apoyar al departamento de Housekeeping y contribuir a que la experiencia de nuestros huéspedes sea excepcional desde el primer momento.
Responsabilidades principales: Servicio al huésped & Excelencia en calidad

Mantener la limpieza, el orden y la correcta presentación de todas las áreas públicas del hotel siguiendo los estándares establecidos.
Reponer amenities y suministros en baños públicos, salas de reuniones y demás espacios comunes.
Recoger y transportar la ropa sucia y distribuir la ropa limpia en las áreas asignadas.
Atender solicitudes especiales de los huéspedes en áreas públicas (almohadas, mantas, amenities, etc.).
Apoyar proyectos de limpieza profunda en áreas públicas (madera, mármol, cristales, suelos, techos).
Seguir checklists diarios y procedimientos operativos para garantizar un servicio consistente.
Asegurar que todas las tareas reflejen la filosofía de servicio y la imagen de marca de Hyatt.
Informar y dar seguimiento a cualquier incidencia o necesidad detectada en las áreas públicas.
Contribuir al logro de los objetivos de satisfacción del departamento y proponer mejoras cuando sea posible.

Eficiencia & Excelencia Operativa

Utilizar los productos de limpieza de manera responsable y según las dosis recomendadas.
Cuidar, limpiar y almacenar adecuadamente el material y el equipo de trabajo.
Mantener en orden y limpios los almacenes, pantries y zonas operativas.
Controlar niveles de stock y comunicar cualquier falta, discrepancia o necesidad de reposición.
Informar de inmediato cualquier incidencia de mantenimiento o deterioro detectado.
Identificar oportunidades para optimizar procedimientos y compartir sugerencias con el equipo.

Trabajo en equipo & Cultura Hyatt

Fomentar un ambiente laboral positivo basado en el respeto y la colaboración.
Trabajar estrechamente con los compañeros de Housekeeping y otros departamentos del hotel.
Participar activamente en las reuniones de equipo con una actitud constructiva.
Cumplir y promover las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos.
Contribuir con ideas para la mejora continua del departamento y del hotel en general.

Calificaciones
Lo que Nos Encantaría de Ti

Educación básica obligatoria.
Experiencia en limpieza profesional, preferiblemente en hoteles o grandes superficies, mínimo 1 año.
Conocimientos en organización de stocks y almacenaje son un plus.
Conocimiento en limpieza profesional de cristales y superficies acristaladas, aplicando técnicas especializadas y estándares de calidad.
La persona debe tener competencias en atención al detalle, organización y gestión del tiempo, trabajo en equipo y comunicación.
Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.

Idiomas y Conocimientos Técnicos

Se valorará conocimiento básico de inglés o de otros idiomas.
No se requieren conocimientos informáticos, aunque se valorarán.

Competencias Clave

Orientación al cliente y a la calidad.
Planificación y gestión del tiempo.
Pulcritud y atención al detalle.
Flexibilidad y capacidad física.
Colaboración y actitud positiva hacia el equipo.

¿Te reconoces en esta descripción? ¡Entonces podrías ser la persona ideal para unirte a nuestro equipo!
Care Connects Us – ¿Nuestros valores resuenan contigo?En Hyatt, cuidamos de las personas para que den lo mejor de sí mismas. Nuestra filosofía de servicio se basa en: Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar. Ser parte de Hyatt significa tener espacio para ser tú mismo/a y crecer profesionalmente rodeado de un equipo diverso, humano y apasionado por la hospitalidad.
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