Descripción de la oferta
Somos un Hotel 4 pequeño y familiar , situado en la Costa Brava , a segunda línea de mar, con un trato cercano y personalizado al cliente.¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.Buscamos un/a Recepcionista & Responsable de Marketing para incorporarse a nuestro equipo 9 meses al año , con continuidad temporada tras temporada .Responsabilidades – RecepciónDar la bienvenida y atender a los clientes durante toda su estancia.Realizar check-in y check-out: preparación de documentación, cobros y activación de llaves.Gestionar reservas y asignarlas correctamente según disponibilidad y tipología de habitaciones.Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientes.Resolución de incidencias y apoyo al cliente.Responsabilidades – MarketingGestión de la presencia online del hotel (web, OTAs y redes sociales).Colaboración en la creación y actualización de contenidos (textos, imágenes, promociones).Seguimiento básico de reputación online y comentarios de clientes.Apoyo en campañas comerciales y acciones de fidelización.Análisis sencillo de resultados y propuestas de mejora (ocupación, precios, visibilidad).Idiomas imprescindibles: español y francés .Se valorarán otros idiomas como inglés y alemán .Don de gentes y clara orientación al cliente.Interés por el área de marketing y comunicación digital.Capacidad de organización, autonomía y trabajo en equipo.Se valorará experiencia previa en recepción hotelera y/o marketing turístico. xcskxlj Trabajo 9 meses al año , con estabilidad y continuidad cada temporada .Posibilidad de crecimiento y aprendizaje en las áreas de recepción y marketing.
